Lộ trình xây dựng cơ bản cho Thành Viên Hội Đồng

Việc xây dựng một mô hình kinh doanh thường sẽ bắt đầu từ việc phân tích Mô Hình Kinh Doanh, trong đó bao gồm nhiều Nghiên Cứu Thị Trường về khách hàng về sản phẩm... Tuy nhiên đối với các Thành Viên Hội Đồng vốn đã và đang kinh doanh nên sẽ có những thứ cấp thiết hơn, mang giải pháp tình thế hơn. Do đó lộ trình kiến thức cung cấp cho các Thành Viên Hội Đồng sẽ buộc phải linh hoạt để đáp ứng những nhu cầu trước mắt đó.

 

1. PHÂN BỔ & QUẢN LÝ CHI PHÍ

 

• Thời gian set up dự kiến:  1-2 tuần. Bao gồm thời gian rà soát và cập nhật số liệu.
• Công cụ được cung cấp và hướng dẫn ở giai đoạn này sẽ tập trung vào việc quản lý chi phí, định giá sản phẩm và kiểm soát dòng tiền.

Chúng ta không thể đưa ra bất cứ một Chiến Lược Kinh Doanh, một Chiến Lược Marketing nào nếu không có hệ thống đo lường hiệu quả cụ thể bằng con số. Do đó Mục Tiêu Tài Chính, Mục Tiêu Kinh Doanh, Mục Tiêu Marketing...thì đều phải dựa trên yếu tố tài chính là nền tảng cho mọi kế hoạch mọi chiến lược. Ai cũng có thể vẽ ra vô vàng chiến lược, vô vàng kế hoạch, thế nhưng "Tiền Đâu Để Làm?" thì không phải ai cũng trả lời được.  Bất cứ Chiến Lược nào, Mục Tiêu nào cũng đều phải Dựa Trên

* Download file và xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.

• Điền vào file công cụ một cách máy móc, không biết tự phân bổ danh mục chi phí cho phù hợp với doanh nghiệp của mình. Việc làm này chỉ tốn thời gian. Do chưa xác định được Mục Đích của việc Phân Bổ Chi Phí.
• Khi đã điền đầy đủ số liệu nhưng cách sắp xếp số liệu không hợp lý do đó các số liệu sẽ không "Kể Được Câu Chuyện Gì" hữu ích. Số liệu chỉ hữu ích khi nó có thể cho ta thấy được Vấn Đề, cho ta thấy được Chiến Lược. Nó phải kể được câu chuyện về thực tại của Doanh Nghiệp., Nó phải hiển thị được các vấn đề mà ta cần phải làm tiếp theo. Không tư duy theo hướng này thì việc này chỉ mất thời gian.
• Điền số liệu không chính xác, điền cảm tính theo ước lượng, điền tròn số cho có. Mỗi con số chỉ chênh nhau vài chục ngàn VND sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược kinh doanh sau này.

2. DANH MỤC SẢN PHẨM

 

• Thời gian set up dự kiến:  1-2 tuần. Bao gồm thời gian rà soát và cập nhật số liệu.

Tương tự như phần Quản Lý Chi Phí ở trên. Ta sẽ không thể có Kế Hoạch hay Chiến Lược nào hiệu quả nếu không biết hiểu rõ từng sản phẩm/dịch vụ mà ta đang bán. Chi phí, lợi nhuận và hiệu quả từng sản phẩm mang lại là gì? Sản phẩm / dịch vụ nào cần đâu tư thêm để phát triển? Sản phẩm / dịch vụ nào cần điều chỉnh? Sản phẩm / Dịch Vụ nào cần thống nhất và training lại cho nhân viên?   Sản phẩm / dịch vụ nào sẽ đóng vai trò chủ chốt trong các chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing sắp tới. 

Phần 1 và 2 sẽ phải tiến hành làm cùng lúc vì nó có liên quan chặt chẻ với nhau trong việc đưa ra lộ trình tiếp theo

* Download file và xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.

• Điền vào file công cụ một cách máy móc, không biết tự phân bổ danh mục chi phí cho phù hợp với doanh nghiệp của mình. Việc làm này chỉ tốn thời gian. Do chưa xác định được Mục Đích của việc Phân Bổ Chi Phí.
• Khi đã điền đầy đủ số liệu nhưng cách sắp xếp số liệu không hợp lý do đó các số liệu sẽ không "Kể Được Câu Chuyện Gì" hữu ích. Số liệu chỉ hữu ích khi nó có thể cho ta thấy được Vấn Đề, cho ta thấy được Chiến Lược. Nó phải kể được câu chuyện về thực tại của Doanh Nghiệp., Nó phải hiển thị được các vấn đề mà ta cần phải làm tiếp theo. Không tư duy theo hướng này thì việc này chỉ mất thời gian.
• Điền số liệu không chính xác, điền cảm tính theo ước lượng, điền tròn số cho có. Mỗi con số chỉ chênh nhau vài chục ngàn VND sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược kinh doanh sau này.

3. BUSINESS MODEL

 

• Thời gian set up dự kiến:  1-2 tuần. Bao gồm thời gian rà soát và cập nhật số liệu.

Business Model hay Mô Hình Kinh Doanh thường là cái phải tính toán đầu tiên. Tuy nhiên đối với phần lớn Thành Viên Hội Đồng thường đã và đang kinh doanh. Việc thay đổi không thể một sớm một chiều theo kiểu "Đập đi xây lại".  Chính vì thế  Sau khi nắm được 2 yếu tố cốt lỏi là Quản Lý Chi Phí và Danh Mục Sản Phẩm, thì đây là lúc rà soát lại Mô Hình Kinh Doanh để có thể thiết kế lại từ quy trình làm việc nội bộ đến việc xây dựng các chiến lược cho tương lai.

Bước này ta sẽ tập trung vào việc rà soát lại mô hình kinh doanh, nghiên cứu lại đối tượng khách hàng, thị trường, phân tích lại sản phẩm, chiến lược sản phẩm.....Làm các bài test để đo dộ hiệu quả của mô hình kinh doanh, của sản phẩm, của dịch vụ... Từ đó có thể đưa ra các chiến lược phù hợp.  Đây chính là quá trình "khám bệnh"cho doanh nghiêp. Đây là quá trình rà soát lại mô hình, rà soát lại sơ đồ nhân sự của doanh nghiệp, phân tích khách hàng, phân tích thị trường, phân tích đối thủ...Đối với một số trường hợp quá trình này có thể đẩy lên thành quá trình Tái Định Vị.

* Download file và xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.

• Điền vào file công cụ một cách máy móc, không biết tự phân bổ danh mục chi phí cho phù hợp với doanh nghiệp của mình. Việc làm này chỉ tốn thời gian. Do chưa xác định được Mục Đích của việc Phân Bổ Chi Phí.
• Khi đã điền đầy đủ số liệu nhưng cách sắp xếp số liệu không hợp lý do đó các số liệu sẽ không "Kể Được Câu Chuyện Gì" hữu ích. Số liệu chỉ hữu ích khi nó có thể cho ta thấy được Vấn Đề, cho ta thấy được Chiến Lược. Nó phải kể được câu chuyện về thực tại của Doanh Nghiệp., Nó phải hiển thị được các vấn đề mà ta cần phải làm tiếp theo. Không tư duy theo hướng này thì việc này chỉ mất thời gian.
• Điền số liệu không chính xác, điền cảm tính theo ước lượng, điền tròn số cho có. Mỗi con số chỉ chênh nhau vài chục ngàn VND sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược kinh doanh sau này.

4. HỆ THỐNG LÀM VIỆC NỘI BỘ

• Thời gian set up dự kiến:  2 tháng.

Khi việc Xây Dựng Bộ Máy đã có nền tảng nhất định từ các yếu tố Tài Chính, Sản Phẩm..các chiến lược ngắn và dài hạn đã từng bước hình thành trong đầu, sơ đồ nhân sự phục vụ mục đích ngắn và dài hạn cũng đã hình thành rõ ràng...thì lúc này thường là lúc thiết kế lại sơ đồ nhân sự, các mô tả công việc, quy định, quy tắc...Mỗi bộ phận sẽ có hệ thống làm việc và tương tác với nhau để đảm bảo mọi người bám sát mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Hệ thống làm việc nội bộ khi kết hợp với các yếu tố trên thì cũng sẽ góp phần vào việc xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp.

Tùy vào độ vững chắc của hệ thống quản trị nội bộ và tùy vào nhu cầu thực tế tại thời điểm mà lúc này ta sẽ set up manual hay tự động bằng phần mềm. Mỗi bộ phận phòng ban sẽ có các công cụ quản lý, trao đổi và làm việc chung và riêng khác nhau.

* Download file và xem hướng dẫn TẠI ĐÂY. 

• Áp dụng cứng nhắc một quy trình mà không có điều chỉnh hợp lý. Không có quy trình hay hệ thống làm việc nào là chuẩn, quy trình nào cũng phải sửa đổi cho phù hợp với văn hóa, với vùng miền và với trình độ nhân sự.
• Không đủ kĩ năng mềm, leadership, tư duy logic trong việc giao việc. Quy trình dù có sẵn nhưng để áp dụng nó cần nhiều kĩ năng. Việc thiếu kĩ năng cũng sẽ dẫn đến việc không dám giao việc do không biết cách giao việc, từ đó dẫn đến vẫn phải ôm đồm quá nhiều thứ. Kĩ năng sẽ tự hình thành nếu tư duy đúng.
• Không đủ kiên nhẫn để xây dựng quy trình. Không một nhân sự nào là gắn bó vĩnh viễn với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp mỗi thời điểm sẽ luôn phát triển hoặc thay đổi. Nên mỗi giai đoạn cần có quy trình mới.

5. BỘ MÁY NHÂN SỰ

 

• Thời gian set up dự kiến:  1-2 tuần. Chỉ tính thời gian set-up không tính thời gian thực thi.  

Khi đã hình thành tư duy chiến lược về sản phẩm về thị trường, khi đã có hệ thống làm việc nội bộ, khi đã kiểm soát được dòng tiền thì đây là lúc cần đầu tư cho con người. Đây là lúc ta sẽ xem các yếu tố như:
- Các hình thức tuyển dụng, phỏng vấn.. Các mô tả công việc, lộ trình làm việc và lộ trình thăng tiến cho nhân viên... Lộ trình training đào tạo, các hình thức trả lương và các hình thức KPI.......

Chỉ khi đủ nhân sự để thực thi thì các kế hoạch hay chiến lược mới đảm bảo được hiệu quả và tiến độ.

• Áp dụng cứng nhắc một quy trình mà không có điều chỉnh hợp lý. Không có quy trình hay hệ thống làm việc nào là chuẩn, quy trình nào cũng phải sửa đổi cho phù hợp với văn hóa, với vùng miền và với trình độ nhân sự.
• Không đủ kĩ năng mềm, leadership, tư duy logic trong việc giao việc. Quy trình dù có sẵn nhưng để áp dụng nó cần nhiều kĩ năng. Việc thiếu kĩ năng cũng sẽ dẫn đến việc không dám giao việc do không biết cách giao việc, từ đó dẫn đến vẫn phải ôm đồm quá nhiều thứ. Kĩ năng sẽ tự hình thành nếu tư duy đúng.
• Không đủ kiên nhẫn để xây dựng quy trình. Không một nhân sự nào là gắn bó vĩnh viễn với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp mỗi thời điểm sẽ luôn phát triển hoặc thay đổi. Nên mỗi giai đoạn cần có quy trình mới.

6. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

 

• Thời gian set up dự kiến:  1-2 tuần. Chỉ tính thời gian set-up không tính thời gian thực thi.  

Mọi chiến lược kinh doanh đều phải dựa vào việc Định Vị Thương Hiệu, các campaign về Marketing nếu không dựa vào việc Định Vị Thương Hiệu thì cũng chỉ là giải pháp tình tế.   Do đó đây là lúc Định Vị Thương Hiệu để mọi nhân viên cùng nắm được định hướng và lộ trình của Doanh Nghiệp.
Khi các yếu tố cơ bản của việc định vị đã được xác định, việc phân chia và giao việc đã được thực thi thì đây là lúc ta sẽ có các chiến lược kinh doanh, các campaign ngắn và dài hạn khác nhau. Đây chính là lúc xây dựng Hệ Thống Marketing cho doanh nghiệp.

• Áp dụng cứng nhắc một quy trình mà không có điều chỉnh hợp lý. Không có quy trình hay hệ thống làm việc nào là chuẩn, quy trình nào cũng phải sửa đổi cho phù hợp với văn hóa, với vùng miền và với trình độ nhân sự.
• Không đủ kĩ năng mềm, leadership, tư duy logic trong việc giao việc. Quy trình dù có sẵn nhưng để áp dụng nó cần nhiều kĩ năng. Việc thiếu kĩ năng cũng sẽ dẫn đến việc không dám giao việc do không biết cách giao việc, từ đó dẫn đến vẫn phải ôm đồm quá nhiều thứ. Kĩ năng sẽ tự hình thành nếu tư duy đúng.
• Không đủ kiên nhẫn để xây dựng quy trình. Không một nhân sự nào là gắn bó vĩnh viễn với doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp mỗi thời điểm sẽ luôn phát triển hoặc thay đổi. Nên mỗi giai đoạn cần có quy trình mới.

7. CÁC CHIẾN LƯỢC VÀ CAMPAIGN CỤ THỂ

 

• Thời gian set up dự kiến:  không giới hạn.   

Các chiến lược & campaign về Marketing, về Quy Trình Trải Nghiệm Dịch Vụ khách hàng, Các campaign cụ thể về Sản Phẩm, về giá về thị phần ...sẽ được sắp xếp lên kế hoạch theo năm, theo tháng theo quí.....